AIS:Außendienstservices

ais:mobile: Ihre mobile Anwendung für den Außendienstbereich

ais:mobile ist eine intelligente und von den Außendienstmitarbeitern sehr beliebte Lösung. Sie steuern und überwachen mit ais:mobile Ihre Field Services (Außendienstmitarbeiter).

Echtchtzeit Auftragsverfolgung ab 38,- €/ Monat

Sie können Aufträge erteilen und erhalten über deren Erledigung ein zeitnahes Feedback samt Echtchtzeit Auftragsverfolgung. Und das ab €38 im Monat, all inklusive!

Sekundennahe Dokumentation

ais:mobile bietet Ihnen eine sekundennahe Dokumentation der Abläufe, in Form von Ankunft-, Ausführungs- und Abfahrtszeit, unterstützt mit Fotos und digitaler Unterschrift.
Ihr Servicemitarbeiter erhält z. B. einen Auftrag über Ihr Hostsystem (ERP-System): „Fahr zum Kunden Fa. Meyer und führe Reparatur X aus“.

Der Servicemitarbeiter prüft, ob er die im Auftrag erforderlichen Ersatzteile im Fahrzeug dabei hat, und fährt nun zu Fa. Meyer, automatisch durch die Smartphone navigiert. Die Fahrtstrecke wird dokumentiert. Die Zentrale bleibt jederzeit über den zu erwartenden Ankunftszeitpunkt auskunftfähig.

Fotodokumentation

Nach der Ankunft führt der Mitarbeiter die Reparatur aus, dokumentiert ggf. Sachverhalte per Foto und erhält nach der erfolgreichen Ausführung eine Unterschrift vom Kunden. Der Zeitaufwand wird währenddessen automatisch erfasst.

Sowohl Mitarbeiter als Zentrale können die Stoppfolge dynamisch ändern. Die Stoppreihenfolge ist dem Mitarbeiter jederzeit im Display ersichtlich, somit kann er die rechtzeitige Erledigung seiner Aufgaben jederzeit überprüfen. Die Zentrale hat jederzeit eine aktualisierte Prognose über den zu erwartenden Ankunftszeitpunkt bei jedem Kundenbesuch.

Kosteneinsparungen über 80%

Entscheidende Vorteile dieser Lösung gegenüber Laptop-Lösungen sind Gewicht, sofortige Verfügbarkeit, absolute Mobilität, und Kosteneinsparungen von über 90%.

Anwendungsbeispiele: